Ein Akquisefunnel beginnt mit einer konkreten Entscheidung, die ein Besucher treffen kann. Für eine Agentur ist „Diagnose der Kundengewinnung anfordern“ präziser als „Ihr Unternehmen transformieren“. Dieser Leitfaden beschreibt drei Schritte: Angebotsseite, Anfrage und Bestätigung. Das Ziel sind Anfragen mit genügend Kontext, um die Passung Ihrer Leistung beurteilen zu können.
Schreiben Sie vor der Umsetzung auf, wen Sie betreuen, welches Problem die Diagnose untersucht, was der Interessent erhält und was ausgeschlossen ist. Nennen Sie auch Kosten und Zeitbedarf. Bezeichnen Sie ein Einführungsgespräch nicht als vollständiges Audit. Klare Erwartungen erleichtern sowohl die Akquise als auch die Leistungserbringung.
Richten Sie jeden Schritt an einer Frage aus#
Die Seite beantwortet „Ist das für mich geeignet?“. Sie enthält ein konkretes Angebot, die Zielgruppe, den Umfang, ein Ergebnisbeispiel und eine Handlungsaufforderung. Verwenden Sie für Testimonials und Resultate ausschließlich echte Fälle mit genügend Kontext, um deren Aussagekraft zu verstehen.
Das Formular beantwortet „Welche Angaben benötigen Sie, um mir zu helfen?“. Fragen Sie nach Kontaktweg, zu prüfender Website oder Unternehmen und dem wichtigsten Problem. Beeinflusst eine Angabe weder Vorbereitung noch Annahmeentscheidung, können Sie sie eventuell später erheben. Erklären Sie, welche Kommunikation nach dem Absenden folgt.
Die Bestätigung beantwortet „Was passiert jetzt?“. Bestätigen Sie den Eingang, erläutern Sie den nächsten Schritt und bieten Sie bei Bedarf einen alternativen Kontaktweg an. Ist eine Terminbuchung nötig, machen Sie diese sichtbar. Prüfen Sie auch den Ablauf, wenn die Buchung nicht abgeschlossen wird.
Prüfen Sie die gesamte Strecke#
- Öffnen Sie den Link als neuer Besucher auf Mobilgerät und Computer.
- Prüfen Sie, ob Anzeige, Seite und Formular dasselbe Angebot beschreiben.
- Senden Sie Testdaten einschließlich leerer optionaler Felder.
- Kontrollieren Sie Bestätigung, Kontakterfassung und Benachrichtigung des Verantwortlichen.
- Wiederholen Sie die Prüfung nach Änderungen an Formularen, Links oder Automatisierungen.
HighLevel unterscheidet in seinen Website- und Funnelstatistiken Besuche, Opt-ins und Verkäufe. Definition und Bezugsgröße sind entscheidend: Ein abgesendetes Formular belegt noch keine passende Anfrage. Behalten Sie die anschließende vertriebliche Bewertung bei. Offizielle Definitionen der Statistiken.
Verbessern Sie jeweils eine Hypothese#
Hypothetisches Beispiel: Zweihundert eindeutige Besuche führen zu zwanzig Anfragen und sechs durchgeführten Diagnosen. Untersuchen Sie zuerst, warum vierzehn Anfragen nicht zum Gespräch wurden. Gründe können geringe Passung, lange Antwortzeiten oder eine unklare Buchung sein. Mehr Formularsendungen allein beseitigen diesen Verlust nicht.
Funktioniert der grundlegende Ablauf, testen Sie eine Variante mit einer erkennbaren Änderung, etwa Überschrift oder Beschreibung des Ergebnisses. HighLevel kann den Traffic zwischen Kontrollseite und Varianten verteilen. Prüfen Sie die Konfiguration und die Statistiken jeder Version. Variantentests für Funnels.
Legen Sie Ergebnismaß und Beobachtungszeitraum im Voraus fest. Erklären Sie eine Seite nicht nach zwei frühen Conversions zum Sieger. Berücksichtigen Sie Umfang, Qualität der Anfragen und tatsächlich geführte Gespräche, bevor Sie sich für eine Version entscheiden.